Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Welkom bij Lendrik! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Lendrik. Lendrik beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden ("Diensten"). Lendrik maakt gebruik van Shopify om deze Diensten aan jou te leveren.
De onderstaande voorwaarden, inclusief alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen ("Algemene Voorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven jouw rechten en verplichtingen bij het gebruik van onze Diensten.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over jouw wettelijke rechten, waaronder bepalingen over aansprakelijkheid en beperkingen van aansprakelijkheid.
Door onze Diensten te bezoeken, te gebruiken of ermee te communiceren, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden of het Privacybeleid, mag je onze Diensten niet gebruiken.
ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaar je dat je volgens de wetgeving van jouw woonland meerderjarig bent of toestemming hebt gegeven aan minderjarige gezinsleden om onze Diensten te gebruiken via apparaten die jij bezit, hebt aangeschaft of beheert.
Om gebruik te kunnen maken van onze Diensten, waaronder het bezoeken van onze webshop of het kopen van producten of diensten, kunnen wij je vragen bepaalde gegevens te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuurgegevens, betaalgegevens en verzendinformatie.
Je verklaart dat alle informatie die je verstrekt juist, volledig en actueel is en dat je gerechtigd bent deze informatie te verstrekken.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de inloggegevens van je account en voor alle activiteiten die onder jouw account plaatsvinden. Je account mag niet worden overgedragen, verkocht of aan derden beschikbaar worden gesteld.
ARTIKEL 2 – ONZE PRODUCTEN
Wij doen ons uiterste best om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
Houd er echter rekening mee dat kleuren en het uiterlijk van producten kunnen afwijken van wat je op jouw scherm ziet. Dit kan onder meer afhangen van het type apparaat en de instellingen daarvan.
Wij kunnen niet garanderen dat het uiterlijk of de kwaliteit van de producten exact overeenkomt met jouw verwachtingen of met de afbeeldingen en beschrijvingen op onze website.
Alle productbeschrijvingen kunnen op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van producten op elk moment te beëindigen of de verkoop te beperken per persoon, regio of land.
ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN
Door een bestelling te plaatsen, doe je een aanbod om een product te kopen.
Lendrik behoudt zich het recht voor een bestelling naar eigen inzicht te accepteren of te weigeren.
Een bestelling is pas definitief nadat wij deze hebben bevestigd en de betaling succesvol is verwerkt.
Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze afrondt. Nadat een bestelling is bevestigd, is annuleren mogelijk niet meer mogelijk.
Indien wij een bestelling wijzigen, annuleren of weigeren, proberen wij je hiervan op de hoogte te stellen via het opgegeven e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer.
Retourneren of omruilen is uitsluitend mogelijk volgens ons retourbeleid.
Je verklaart dat alle aankopen uitsluitend bestemd zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.
ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN BETALING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
De prijs die geldt op het moment van het plaatsen van je bestelling is de prijs die in rekening wordt gebracht. Deze prijs wordt bevestigd in de orderbevestiging die je per e-mail ontvangt.
Tenzij anders vermeld zijn prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, administratiekosten, invoerrechten en douanekosten.
Prijzen op onze website kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of bij andere verkopers.
Wij kunnen promoties aanbieden waarvoor aanvullende voorwaarden gelden. Wanneer promotievoorwaarden afwijken van deze Algemene Voorwaarden, hebben de promotievoorwaarden voorrang.
Je stemt ermee in om correcte, volledige en actuele betaal-, account- en bestelgegevens te verstrekken.
Daarnaast verklaar je dat:
- de betaalgegevens correct zijn;
- je bevoegd bent de gebruikte betaalmethode te gebruiken;
- de betaling door jouw betaalprovider wordt goedgekeurd;
- je verantwoordelijk bent voor alle verschuldigde bedragen, inclusief eventuele belastingen, verzendkosten en overige toeslagen.
ARTIKEL 5 – VERZENDING EN LEVERING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen tijdens verzending of levering.
Alle opgegeven levertijden zijn slechts schattingen en vormen geen garantie.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen, gaat het risico van verlies of beschadiging over op de klant.
ARTIKEL 6 – INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Alle inhoud van onze Diensten, waaronder maar niet beperkt tot handelsmerken, merknamen, teksten, afbeeldingen, video's, audio, ontwerpen, grafische elementen, productbeoordelingen en de vormgeving van de website, is eigendom van Lendrik, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en wordt beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.
Deze Algemene Voorwaarden geven uitsluitend toestemming om onze Diensten voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik te gebruiken.
Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lendrik inhoud te kopiëren, reproduceren, verspreiden, wijzigen, publiceren, downloaden, opslaan of openbaar te maken.
Niets in deze Voorwaarden verleent rechten op patenten, auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele eigendomsrechten van Lendrik, Shopify of derden.
Alle niet uitdrukkelijk verleende rechten blijven voorbehouden aan Lendrik.
De namen, logo's, productnamen, dienstnamen, ontwerpen en slogans van Lendrik zijn handelsmerken van Lendrik of haar licentiegevers.
De handelsmerken van Shopify blijven eigendom van Shopify.
Alle overige handelsmerken behoren toe aan hun respectieve eigenaren.
ARTIKEL 7 – OPTIONELE TOOLS
Onze Diensten kunnen toegang bieden tot tools van derden.
Wij hebben geen controle over deze tools en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of beschikbaarheid ervan.
Deze tools worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie of aanbeveling.
Gebruik van dergelijke tools is volledig op eigen risico.
Eventuele nieuwe functies of hulpmiddelen die wij in de toekomst toevoegen, vallen eveneens onder deze Algemene Voorwaarden.
ARTIKEL 8 – LINKS NAAR DERDEN
Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites of diensten van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of beschikbaarheid van deze websites.
Wanneer je een website van een derde bezoekt, doe je dit volledig op eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit jouw gebruik van websites, producten of diensten van derden.
Wij raden je aan altijd het privacybeleid en de voorwaarden van de betreffende derde partij te lezen voordat je een aankoop doet of persoonsgegevens verstrekt.
ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY
Lendrik maakt gebruik van Shopify om onze Diensten aan jou te kunnen leveren. Alle aankopen die je in onze webshop doet, worden echter rechtstreeks met Lendrik afgesloten.
Door gebruik te maken van onze Diensten erken en accepteer je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor de koopovereenkomst tussen jou en Lendrik, waaronder eventuele schade, verlies of letsel als gevolg van producten of diensten die via onze webshop zijn aangeschaft.
Je vrijwaart Shopify en haar gelieerde ondernemingen uitdrukkelijk van alle aanspraken, schade en aansprakelijkheid die voortvloeien uit jouw aankopen of transacties met Lendrik.
ARTIKEL 10 – PRIVACYBELEID
Alle persoonsgegevens die wij via onze Diensten verzamelen, worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid.
Bepaalde persoonsgegevens kunnen daarnaast worden verwerkt volgens het privacybeleid van Shopify.
Door gebruik te maken van onze Diensten bevestig je dat je kennis hebt genomen van deze privacyverklaringen.
Omdat onze webshop wordt gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens om de Diensten te leveren en te verbeteren.
Gegevens die je via onze webshop verstrekt, kunnen worden gedeeld met Shopify en haar dienstverleners, ook wanneer deze zich buiten jouw land bevinden.
Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij, Shopify en onze partners jouw persoonsgegevens verwerken.
ARTIKEL 11 – FEEDBACK
Wanneer je ideeën, suggesties, beoordelingen, opmerkingen of andere inhoud ("Feedback") naar ons stuurt, geef je ons een wereldwijde, eeuwigdurende, royaltyvrije en overdraagbare licentie om deze Feedback te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, verspreiden en weer te geven voor ieder doel, waaronder commerciële doeleinden.
Wij kunnen Feedback bijvoorbeeld gebruiken om onze Diensten te verbeteren, te ontwikkelen, te evalueren en te promoten.
Je verklaart dat:
- je eigenaar bent van de Feedback of bevoegd bent deze te verstrekken;
- je eventuele ontvangen vergoedingen of voordelen met betrekking tot de Feedback hebt vermeld;
- jouw Feedback geen rechten van derden schendt.
Wij zijn niet verplicht om:
- Feedback vertrouwelijk te behandelen;
- een vergoeding te betalen;
- op Feedback te reageren.
Wij behouden ons het recht voor Feedback te verwijderen of te wijzigen indien deze naar ons oordeel onrechtmatig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch of anderszins ongepast is of in strijd is met deze Algemene Voorwaarden.
Je verklaart tevens dat jouw Feedback geen auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten of andere rechten van derden schendt en geen virussen of andere schadelijke software bevat.
Je bent volledig verantwoordelijk voor de inhoud van jouw Feedback.
ARTIKEL 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Onze website kan typografische fouten, onjuistheden of omissies bevatten met betrekking tot onder andere:
- productbeschrijvingen;
- prijzen;
- aanbiedingen;
- verzendkosten;
- levertijden;
- beschikbaarheid.
Wij behouden ons het recht voor dergelijke fouten op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren of informatie aan te passen.
Indien een bestelling is geplaatst op basis van onjuiste informatie, behouden wij ons eveneens het recht voor deze bestelling te wijzigen of te annuleren.
ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK
Je mag onze Diensten uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden.
Het is onder andere verboden om de Diensten te gebruiken:
- voor onwettige activiteiten;
- om wet- of regelgeving te overtreden;
- om intellectuele eigendomsrechten te schenden;
- om anderen lastig te vallen, te beledigen of te bedreigen;
- om misleidende of onjuiste informatie te verspreiden;
- om spam of ongewenste reclame te versturen;
- om je voor te doen als een andere persoon of organisatie;
- om de werking of veiligheid van onze Diensten te verstoren.
Daarnaast is het verboden om:
- virussen of schadelijke software te verspreiden;
- gegevens van andere gebruikers te verzamelen;
- onze Diensten te kopiëren, reproduceren of door te verkopen;
- gebruik te maken van scraping, phishing, spidering of vergelijkbare technieken;
- beveiligingsmaatregelen van onze website te omzeilen.
Bij overtreding van deze bepalingen kunnen wij jouw account onmiddellijk opschorten of beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.
ARTIKEL 14 – BEËINDIGING
Wij behouden ons het recht voor om jouw toegang tot onze Diensten op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen.
Je blijft verantwoordelijk voor alle verschuldigde bedragen die zijn ontstaan vóór de beëindiging.
Na beëindiging blijven bepalingen met betrekking tot onder meer intellectuele eigendom, aansprakelijkheid, vrijwaring, privacy en overige bepalingen die naar hun aard blijven gelden, volledig van kracht.
ARTIKEL 15 – AFWIJZING VAN GARANTIES
Alle informatie die via onze Diensten wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden.
Wij garanderen niet dat de verstrekte informatie volledig, juist of actueel is.
Gebruik van deze informatie gebeurt volledig op eigen risico.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden onze Diensten en alle producten geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige expliciete of impliciete garantie.
Hieronder vallen onder meer garanties met betrekking tot:
- verkoopbaarheid;
- geschiktheid voor een bepaald doel;
- duurzaamheid;
- eigendom;
- niet-inbreuk op rechten van derden.
Wij garanderen niet dat onze Diensten ononderbroken, veilig of foutloos functioneren.
Voor zover wettelijk toegestaan wijzen wij alle garanties af.
ARTIKEL 16 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover wettelijk toegestaan zijn Lendrik, haar bestuurders, werknemers, partners, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, leveranciers, licentiegevers en Shopify niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade.
Hieronder vallen onder meer:
- winstderving;
- omzetverlies;
- verlies van gegevens;
- verlies van besparingen;
- vervangingskosten;
- gevolgschade;
- incidentele schade;
- bijzondere schade.
Dit geldt ongeacht of de aansprakelijkheid voortvloeit uit overeenkomst, onrechtmatige daad, nalatigheid of een andere rechtsgrond.
Wij zijn eveneens niet aansprakelijk voor fouten of omissies in de inhoud van onze Diensten of voor schade die voortvloeit uit het gebruik van producten of informatie die via onze Diensten beschikbaar wordt gesteld, zelfs wanneer wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
ARTIKEL 17 – VRIJWARING
Je stemt ermee in Lendrik, Shopify en onze gelieerde ondernemingen, partners, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten en uitgaven, waaronder redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit of verband houden met:
- jouw schending van deze Algemene Voorwaarden of documenten waarnaar hierin wordt verwezen;
- jouw overtreding van toepasselijke wet- of regelgeving;
- jouw schending van rechten van derden;
- jouw gebruik van onze Diensten.
Wanneer een claim ontstaat waarvoor vrijwaring geldt, zullen wij je hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
Wij behouden ons het recht voor om de verdediging van een dergelijke claim op ons te nemen. Je stemt ermee in volledig mee te werken aan een eventuele verdediging.
ARTIKEL 18 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft die bepaling afdwingbaar voor zover de wet dit toestaat.
Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn gescheiden van deze Algemene Voorwaarden, zonder dat dit invloed heeft op de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
ARTIKEL 19 – AFSTAND VAN RECHT EN VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen of afdwingen van een recht of bepaling uit deze Algemene Voorwaarden betekent niet dat wij afstand doen van dat recht.
Deze Algemene Voorwaarden, samen met alle beleidsregels en documenten waarnaar wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Lendrik met betrekking tot het gebruik van onze Diensten.
Zij vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken, communicatie en overeenkomsten.
Onduidelijkheden bij de uitleg van deze Algemene Voorwaarden mogen niet worden uitgelegd in het nadeel van de partij die de voorwaarden heeft opgesteld.
ARTIKEL 20 – OVERDRACHT
Je mag jouw rechten of verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Wij mogen onze rechten en verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden op ieder moment overdragen aan een derde zonder jouw toestemming.
ARTIKEL 21 – TOEPASSELIJK RECHT
Op deze Algemene Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij Diensten aan jou leveren, is het recht van toepassing van de jurisdictie waar Lendrik is gevestigd.
Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken binnen die jurisdictie.
ARTIKEL 22 – KOPJES
De kopjes in deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend opgenomen om de leesbaarheid te verbeteren en hebben geen invloed op de uitleg of toepassing van de bepalingen.
ARTIKEL 23 – WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
De meest recente versie van onze Algemene Voorwaarden is altijd beschikbaar op deze pagina.
Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden op ieder moment naar eigen inzicht te wijzigen, aan te vullen of te vervangen.
Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en, indien wettelijk vereist, aan je meegedeeld.
Door onze Diensten te blijven gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, ga je akkoord met de gewijzigde Algemene Voorwaarden.
ARTIKEL 24 – CONTACTGEGEVENS
Heb je vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem dan contact met ons op via:
E-mailadres: info@lendrik.com
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Jitium LTD
KvK-nummer: 17069529
Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ